Loading…
Loading…
سياسة الإلغاء
نعلم أن الخطط قد تتغير. نظرًا لأن Moments تعمل كميسّر لترتيبات السفر المرتبطة، فإن سياسات الإلغاء تختلف لكل جزء من رحلتك. يتم عرض السياسة المحددة لكل عنصر عند الدفع.
تسمح معظم الأنشطة المقدمة من شركائنا المحليين بالإلغاء المجاني حتى 24 ساعة قبل وقت البدء. عمليات الإلغاء التي تتم قبل أقل من 24 ساعة تكون عمومًا غير قابلة للاسترداد.
يتم تحديد قواعد إلغاء الفندق من قبل المورد (Nuitée). الأسعار غير القابلة للاسترداد مُحددة بوضوح. إذا كانت غرفتك تحمل علامة "إلغاء مجاني"، يمكنك الإلغاء خلال الفترة المحددة عبر التطبيق.
توفر Moments روابط تابعة للرحلات الجوية ولكنها لا تبيع التذاكر مباشرة. يجب التعامل مع أي إلغاء للرحلة مباشرة مع شركة الطيران أو الموقع الذي تم شراء التذكرة منه.
تفاصيل السياسة
نظرًا لأن Moments تعمل كميسّر لترتيبات السفر المرتبطة، فإن سياسات الإلغاء تختلف لكل جزء من رحلتك. يتم عرض السياسة المحددة لكل عنصر عند الدفع.
توفر Moments روابط تابعة للرحلات الجوية ولكنها لا تبيع التذاكر مباشرة. يجب التعامل مع أي إلغاء للرحلة مباشرة مع شركة الطيران أو الموقع الذي تم شراء التذكرة منه.
تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة وإعادتها إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7–14 يوم عمل، حسب البنك الذي تتعامل معه.
للاستفسار حول عمليات الإلغاء والاسترداد، تواصل معنا عبر support@goformoments.com سيسعدنا مساعدتك في أقرب وقت ممكن.