Esnek, Şeffaf
ve Adil.

1. Genel Prensip

Moments bir Bağlı Seyahat Düzenlemesi kolaylaştırıcısı olduğundan, iptal politikaları seyahatinizin her parçası için farklılık gösterir. Her öğe için geçerli politika ödeme ekranında gösterilir.

2. Konaklama (Oteller)

• •Otel iptal kuralları tedarikçi (Nuitée) tarafından belirlenir.
• •İadesiz: Bazı özel fiyatlar iade edilemez (Non-refundable).
• •Esnek: Odanız "Ücretsiz İptal" olarak işaretlendiyse, belirtilen süre içinde Uygulama üzerinden iptal edebilirsiniz.

3. Deneyimler (Aktiviteler)

• •Çoğu aktivite, başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal imkanı sunar.
• •24 saatten az kalan sürelerde yapılan iptaller genellikle iade edilmez.

4. Uçuşlar

Moments uçuşlar için yönlendirme linkleri sağlar ancak doğrudan bilet satışı yapmaz. Uçuş iptalleri doğrudan havayolu veya biletin satın alındığı üçüncü taraf site ile görüşülmelidir.

5. İade Süreci

Onaylanan iadeler, bankanıza bağlı olarak 7–14 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri yatırılır.